поучительные истории
14.01.2024
Эдуард Говорушко
Журналист
НЕ ЗНАЕШЬ, ГДЕ НАЙДЕШЬ, А ГДЕ ПОТЕРЯЕШЬ
Этюды из моей американской жизни
-
Участники дискуссии:
921 -
Последняя реплика:
больше месяца назад
Леонид Соколов,
Леонид Радченко,
Юрий Васильевич Мартинович,
Ярослав Александрович Русаков,
Борис Мельников,
Иван Киплинг,
Роланд Руматов,
Victoria Dorais,
Юрий Иванович Кутырев
1. Урок бы да впрок
Докладываю: после почти трехмесячных странствий по Европе, вернулся к своим супермаркетовским тележкам. На адаптацию к новому поясному времени и к прежним жизненным обстоятельствам ушло около недели.
Полагал, что мои тележки меня заждались, и мне с удовольствием вернут прежний рабочий график. Ан, нет. Джей Кью, старший менеджер, недовольный моим столь долгим отсутствием предложил мне работать вечером, с 18-ти до 22-х часов. Дескать, вы своим длительным отпуском осложнили мне жизнь, теперь примите мои условия. Что ж, в общем-то, по- человечески, и в какой-то степени справедливо. Я смирился, хотя, отработав первую неделю, осознал, что скорее надо бы порадоваться.
Во-первых, вечер у меня, жаворонка, не продуктивен.
Во-вторых, покупательский поток к этому времени спадает, а после двадцати часов чуть ли не затишье, хотя вечер на вечер не приходится.
В -третьих, по вечерам из начальства в магазине остается лишь менеджер по смене. Отслеживать каждый твой шаг некому.
Впрочем, в первый мой рабочий вечер супервайзером по смене оказалась выдвиженка из кассиров, симпатичная армянка средних лет. По-русски не говорила, может быть, иммигрировала из Ливана. Ранее мы с ней не пересекались, я для нее новичок-подчиненный, который без указаний заскучает.
Лицо, да и вся фигура дамы демонстрировали не только достоинство и важность, но вместе с тем и внешнее уважение к коллеге.
- Впредь, пожалуйста, ставьте тележки не так, как вы поставили, а вот так! – и сама взялась передвигать.
Замечу, что до сих пор супервайзеры в расстановку тележек в накопителе главного входа не вмешивались, полагаясь на нас. Важно, чтобы покупателям было легко их взять. Мне же, еще нужно было на ночь доставить все тележки, под крышу, а их не мало. Устоявшийся вариант размещения удовлетворял обоим этим условиям. Новый вариант, как мне казалось, лишь первому.
Попытался объяснить, почему ее вариант не рационален. Она лишь делала вид, что слушала, снисходительно улыбаясь. «Понятно, настаивает на своей прихоти», решил я.
Вступать в конфликт в первый же рабочий вечер не хотелось. И меня осенило: на каждого супервайзера есть менеджер.
- Вы знаете, шеф,
польстил я даме,
- именно таким образом расставлять тележки когда-то предложил Джей Кью!
На самом деле менеджер мне никогда замечаний по расстановке тележек не делал. Я лишь чуть-чуть слукавил, но сработало!
- Okey! – сказала дама.
Словом, овцы целы, польстил я самому себя.
Так с моей точки рения выглядел этот конфликт в мой первый рабочий вечер. Ситуация, однако, имела продолжение в следующий. И, надо признаться, предъявила меня, прежде всего мне самому, далеко не в лучшем свете — упертым упрямцем.
Не знаю, общалась ли супервайзер с менеджером по поводу наших разногласий. Задним умом понимаю, если и общалась, то он мог ей сказать только одно: вы – начальник смены и вправе принимать любое решение.
К концу смены супервайзер мне снова предложила переставить тележки. Открыл было рот,
чтобы повторить свои резоны.
Она схватилась за голову, но через секунду спокойно предложила:
- Через полчаса магазин закрывается. Давайте проведем эксперимент. Расставьте, пожалуйста, тележки по моему варианту, а те, что не поместятся, закатите в накопитель на другой стороне.
Не могу не признать: пространство в накопителе у главного входа теперь как бы расширилось, да и эстетически стало выигрышнее. Двигая тележки в другой накопитель, я молился, чтобы — не вместились. Надо бы мне хоть как-то сохранить лицо. Подобного эксперимента я никогда не проводил, прикидывал, что называется, на глазок.
Конечно, мне бы догадаться, что для супервайзера моя смена была уже не первой. Так что соотношение количества тележек и мест для них было уже известно. Потому-то она уверенно гнула свою линию.
…Когда вкатил последнюю тележку, увидел, что можно разместить, по крайней мере еще четыре…
Конечно же, я тут же, не пытаясь сохранить остатки достоинства, принес извинения супервайзеру.
- O”key! — сказала она. — Let’s forget!
Типа «давайте забудем!». И впрямь, забыли, отработав вторую неделю могу лишь порадоваться своему новому расписанию.
Почему я об этом приключении решил довольно подробно рассказать? Было дело, мне не раз намекали, что упрямее меня, тельца по гороскопу, может только реальный бык. Но ни разу за все семьдесят четыре года моей сознательной жизни (с десяти лет) такого наглядного и впечатляющего урока мне никто не преподал. А пораньше было бы куда полезнее.
Впрочем, самобичеванием долго заниматься не собираюсь. Ведь, как ни крути, упрямство вкупе с целеустремленностью хорошо послужили в карьере, да и вообще в жизни, сформировав меня таким, какой есть. А жизнью своей, да и собой в этой жизни, чего скрывать, я доволен.
Только сейчас задумался: а ведь, исполни я указание супервайзера сразу же, как, собственно, и должен был, конфликта можно было избежать. Уж очень ты самолюбив, Парамоша. Вот излишнее-то самолюбие может лишь навредить.
Что ж, век живи, век учись. Вот только урок бы, да впрок! С характером ведь не так просто сладить даже при моем упрямстве.
Докладываю: после почти трехмесячных странствий по Европе, вернулся к своим супермаркетовским тележкам. На адаптацию к новому поясному времени и к прежним жизненным обстоятельствам ушло около недели.
Полагал, что мои тележки меня заждались, и мне с удовольствием вернут прежний рабочий график. Ан, нет. Джей Кью, старший менеджер, недовольный моим столь долгим отсутствием предложил мне работать вечером, с 18-ти до 22-х часов. Дескать, вы своим длительным отпуском осложнили мне жизнь, теперь примите мои условия. Что ж, в общем-то, по- человечески, и в какой-то степени справедливо. Я смирился, хотя, отработав первую неделю, осознал, что скорее надо бы порадоваться.
Во-первых, вечер у меня, жаворонка, не продуктивен.
Во-вторых, покупательский поток к этому времени спадает, а после двадцати часов чуть ли не затишье, хотя вечер на вечер не приходится.
В -третьих, по вечерам из начальства в магазине остается лишь менеджер по смене. Отслеживать каждый твой шаг некому.
Впрочем, в первый мой рабочий вечер супервайзером по смене оказалась выдвиженка из кассиров, симпатичная армянка средних лет. По-русски не говорила, может быть, иммигрировала из Ливана. Ранее мы с ней не пересекались, я для нее новичок-подчиненный, который без указаний заскучает.
Лицо, да и вся фигура дамы демонстрировали не только достоинство и важность, но вместе с тем и внешнее уважение к коллеге.
- Впредь, пожалуйста, ставьте тележки не так, как вы поставили, а вот так! – и сама взялась передвигать.
Замечу, что до сих пор супервайзеры в расстановку тележек в накопителе главного входа не вмешивались, полагаясь на нас. Важно, чтобы покупателям было легко их взять. Мне же, еще нужно было на ночь доставить все тележки, под крышу, а их не мало. Устоявшийся вариант размещения удовлетворял обоим этим условиям. Новый вариант, как мне казалось, лишь первому.
Попытался объяснить, почему ее вариант не рационален. Она лишь делала вид, что слушала, снисходительно улыбаясь. «Понятно, настаивает на своей прихоти», решил я.
Вступать в конфликт в первый же рабочий вечер не хотелось. И меня осенило: на каждого супервайзера есть менеджер.
- Вы знаете, шеф,
польстил я даме,
- именно таким образом расставлять тележки когда-то предложил Джей Кью!
На самом деле менеджер мне никогда замечаний по расстановке тележек не делал. Я лишь чуть-чуть слукавил, но сработало!
- Okey! – сказала дама.
Словом, овцы целы, польстил я самому себя.
Так с моей точки рения выглядел этот конфликт в мой первый рабочий вечер. Ситуация, однако, имела продолжение в следующий. И, надо признаться, предъявила меня, прежде всего мне самому, далеко не в лучшем свете — упертым упрямцем.
Не знаю, общалась ли супервайзер с менеджером по поводу наших разногласий. Задним умом понимаю, если и общалась, то он мог ей сказать только одно: вы – начальник смены и вправе принимать любое решение.
К концу смены супервайзер мне снова предложила переставить тележки. Открыл было рот,
чтобы повторить свои резоны.
Она схватилась за голову, но через секунду спокойно предложила:
- Через полчаса магазин закрывается. Давайте проведем эксперимент. Расставьте, пожалуйста, тележки по моему варианту, а те, что не поместятся, закатите в накопитель на другой стороне.
Не могу не признать: пространство в накопителе у главного входа теперь как бы расширилось, да и эстетически стало выигрышнее. Двигая тележки в другой накопитель, я молился, чтобы — не вместились. Надо бы мне хоть как-то сохранить лицо. Подобного эксперимента я никогда не проводил, прикидывал, что называется, на глазок.
Конечно, мне бы догадаться, что для супервайзера моя смена была уже не первой. Так что соотношение количества тележек и мест для них было уже известно. Потому-то она уверенно гнула свою линию.
…Когда вкатил последнюю тележку, увидел, что можно разместить, по крайней мере еще четыре…
Конечно же, я тут же, не пытаясь сохранить остатки достоинства, принес извинения супервайзеру.
- O”key! — сказала она. — Let’s forget!
Типа «давайте забудем!». И впрямь, забыли, отработав вторую неделю могу лишь порадоваться своему новому расписанию.
Почему я об этом приключении решил довольно подробно рассказать? Было дело, мне не раз намекали, что упрямее меня, тельца по гороскопу, может только реальный бык. Но ни разу за все семьдесят четыре года моей сознательной жизни (с десяти лет) такого наглядного и впечатляющего урока мне никто не преподал. А пораньше было бы куда полезнее.
Впрочем, самобичеванием долго заниматься не собираюсь. Ведь, как ни крути, упрямство вкупе с целеустремленностью хорошо послужили в карьере, да и вообще в жизни, сформировав меня таким, какой есть. А жизнью своей, да и собой в этой жизни, чего скрывать, я доволен.
Только сейчас задумался: а ведь, исполни я указание супервайзера сразу же, как, собственно, и должен был, конфликта можно было избежать. Уж очень ты самолюбив, Парамоша. Вот излишнее-то самолюбие может лишь навредить.
Что ж, век живи, век учись. Вот только урок бы, да впрок! С характером ведь не так просто сладить даже при моем упрямстве.
Дискуссия
Еще по теме
Еще по теме
Эдуард Говорушко
Журналист
КОШЕЛЕК
Деньги, три банана